У нас в многоквартирном доме, который находится в собственности, действует домоуправление. Весьма неоднократно мы сталкиваемся с проблемой засора канализационной системы. В настоящее время снова возникла ситуация с засором, и Жилищно-коммунальное хозяйство отказывается устранять его, утверждая, что это - ваша собственность, и вы должны вызывать спецтехнику и самостоятельно устранять проблему. Верно ли такое высказывание? Кто в действительности несет ответственность за решение данной проблемы?
Ответы на вопрос (4):Юрист
07.09.2023, 16:08,
г. Казань
В многоквартирном доме существуют четко определенные зоны ответственности: зона ответственности собственников помещений и зона ответственности управляющей компании.
Если засор возникает в зоне ответственности собственника помещения, например, внутри квартиры или до входа в общий стояк канализации, тогда собственник квартиры несет ответственность за устранение такого засора.
Если в зоне ответственности управляющей компании, например, в общем стояке, образовался засор, то управляющая компания обязана принять меры по его устранению. В такой ситуации рекомендуется направить заявление в управляющую компанию с просьбой о решении данной проблемы. В случае отказа или невыполнения заявки можно обратиться в жилищную инспекцию, которая занимается контролем за деятельностью управляющих компаний. Она примет меры по выяснению ситуации и принесет помощь в решении проблемы.
Ещё один важный вопрос, который стоит уточнить – какая у вас система канализации: общегородская или собственная, например, свой септик или выгребная яма? Понимание этого аспекта позволит более точно определить причину засора и найти наиболее эффективное решение.
В случае, если засор произошел в вашей системе, ответственность за его устранение ложится на вас. В таком случае стоит обратиться к специалистам сантехнической службы или воспользоваться специальными инструментами для очистки труб. При необходимости можно проконсультироваться с профессионалами в этой области, чтобы получить более детальные рекомендации.
Но если засор произошел в общей трубе, то в данном случае ответственность лежит на управляющей компании. В такой ситуации рекомендуется написать заявление в управляющую компанию, в котором указать проблему и требовать ее немедленного устранения. В случае отказа или неполучения реакции на заявление, вы имеете право обратиться в надзорный орган – жилищную инспекцию, которая рассмотрит вашу жалобу и примет соответствующие меры. Это поможет разрешить проблему и защитит ваши права как жильца.
Канализационная система в моем доме постоянно испытывает проблемы с засорами. Недавно были полностью заменены трубы стояка, однако засоры продолжают возникать, в результате чего приходится доставать тряпки и различные отходы из системы. Я задаюсь вопросом, кто должен нести ответственность за это и куда следует обратиться для решения этой проблемы.
Заинтересованно почему сотрудники управляющей компании утверждают, что засор на последнем этаже канализационного стояка невозможен, а возможен лишь местный засор. Разве то, что происходит выше технического этажа, не оказывает никакого влияния? И по какой причине происходит разлив из унитаза?
Я проживаю на первом этаже пятиэтажного дома. За последние три месяца у нас произошло три засора в системе канализации, сопровождающиеся разливом фекальных вод по всей квартире. Я хочу написать заявление в обслуживающую компанию, чтобы решить эту проблему, и мне интересно, на какие правовые нормы можно ссылаться в этом случае.
Ниже приведены 3 ответа на данный вопрос.
В подвале дома произошла засорка канализации, вызванная долгосрочным накоплением жира, отходов пищи и тряпок. Управляющая компания оперативно реагировала на ситуацию и удалось устранить засор в течение 15 минут. Однако стоит отметить, что подобные промывки канализации проводятся горячей водой лишь раз в квартал управляющей компанией.
Несмотря на то, что трубы канализации в подвале дома были полностью заменены пол года назад, возникновение новой засорки затрагивает как собственников по стояку, так и управляющую компанию. Собственники по стояку могут быть причастны к проблеме, если не следят за своевременным удалением мусора и нежелательных отходов в канализацию. Однако управляющая компания также несет ответственность за обеспечение надлежащей работы и обслуживания канализационной системы.
Второй случай засорки канализации на этаже также оказывает негативное влияние на комфорт проживания. Хотя аварийная служба оперативно устраняет проблему, она возвращается на следующий день. Жильцы считают, что причина проблемы заключается в самом стояке, поэтому они обратились в управляющую компанию с требованием его замены. Они ожидают ответа и сомневаются, стоит ли каждый день вызывать аварийную службу до тех пор, пока проблема не будет устранена.
Переночевав в пятиэтажке горожане могут натолкнуться на неприятные проблемы, связанные с неправильной установкой канализационных колодцев. Однако, стоит ли обращаться к ЖКХ в этом случае и какие аргументы использовать для решения проблемы? В данной ситуации директор ЖКХ утверждает, что колодец был установлен до его прихода на должность и он не собирается принимать меры.
Ответить на эти вопросы поможет разбор ситуации, переводящий нас в другую тематическую сферу. Вот, например, соседи на деревенском участке сталкиваются с проблемой засора канализации. Вместо того чтобы взаимодействовать и искать общие решения, один из соседей принимает радикальные меры - полностью отключает воду во всем доме, обвиняя других жильцов в неправильном использовании унитаза. Эта ситуация представляет собой конфликт интересов и взаимодействия соседей, а несколько новая тема добавляет интерес и оригинальность тексту.
Я проживаю на втором этаже в многоквартирном доме. Недавно на первом этаже произошла засорка канализации, и соседи снизу винят меня в этом инциденте. Я задаюсь вопросом, действительно ли я несу ответственность за произошедшее.
По сообщению соседей, у нас произошла засорка канализационной системы. Наш дом расположен на участке, который находится ближе к центральной канализации. Нам требуется вызвать аварийную службу для устранения проблемы. Однако я интересуюсь, будем ли мы обязаны платить за такую услугу.
У нас возникла довольно необычная ситуация, связанная с засором общедомовой канализации. Причиной проблемы стал использованный наполнитель для кошачьего туалета, который был выброшен в унитаз и стал причиной засора. Из-за этого две квартиры были затоплены, и нам требуют оплатить расходы на ремонт. Но ведь на упаковке наполнителя было указано, что он может быть полностью утилизирован и разлагается биологически. Может ли нас заставить оплатить ремонт в данной ситуации?
У меня возник вопрос относительно аварийной службы, которую мы вызвали из-за засора стояка канализации в нашем двухэтажном доме. Сотрудники службы требуют оплату в размере 1500 рублей за прочистку засора. Хотелось бы узнать, законно ли это требование.
Как избежать засора канализации и решить проблему с соседями, которые пренебрегают правилами? В нашем доме ситуация с канализацией стала катастрофической, и служба сантехники вынуждена чистить колодец почти каждый месяц. Это вызывает неудобство и стыд перед другими жильцами. Может ли быть правовая ответственность для таких жильцов? У нас нет организации типа ТСЖ, поэтому я ищу решение этой проблемы.
Мы живем на первом этаже пятиэтажного здания. Раньше засор канализации происходил раз в полгода, но сейчас происходит ежемесячно. Возникает неприятная ситуация: сначала вызываем аварийную службу, которая перекрывает воду на несколько дней, а потом слесари пробивают канализацию, выталкивая фекалии в подвал. В результате, начиная с весны, по всей квартире распространяются слизни, что вызывает дополнительные неудобства.
Чтобы решить эту проблему, я написала заявление в ЖКХ, с требованием направить инспектора для составления акта. Однако, прошло уже три дня и я до сих пор не получила от них ответа. Что делать в такой ситуации? Если у вас есть какие-то рекомендации или опыт, пожалуйста, поделитесь.
В комментариях ниже вы найдете два ответа на этот вопрос.
Возникла такая ситуация: в нашей квартире на первом этаже произошло затопление. Причиной этому стало то, что в квартирах на четвертом и пятом этажах проводилась замена стояка канализации. В результате, в трубах обнаружился мусор и ржавчина, что привело к засору. Управляющая компания заявила, что они не участвовали в замене стояка, а жильцы утверждают, что работу выполняли слесари из управляющей компании. Помогите разобраться, как определить виновных и кому написать претензию?
Читать 2 ответa
У меня такая же проблема. Я живу в двухквартирном доме, и у нас также возникла засор канализации. Сосед подал на меня в суд, и судебное заседание назначило проведение экспертизы. Каким образом проводится подобная экспертиза? Что будут делать с полами? Или просто используются специальные инструменты для проверки?
Читать 3 ответa
Неприятная ситуация: канализация в нашем многоквартирном доме испытывает серьезные проблемы. Происходит пролом в системе канализации прямо у наружной стены здания. Подвал дома затоплен, а запах распространяется на 9 этажей. Такая ситуация длится уже две недели и негативно сказывается на подъезде и квартирах.
У нас есть договор с Жилищно-коммунальным центром на внутреннее обслуживание дома.
В случае возникновения аварии и выяснения отношений между ответственными сторонами, вопрос о том, кто должен заниматься устранением аварии и ее последствий, становится актуальным. Предполагается, что в таком случае выступает организация Жилищно-коммунального комплекса (ЖКЦ).
Для наглядности ситуации, рассмотрим конкретный пример. Представим, что канализация над квартирой на 6-м этаже засорилась, и ЖКЦ принялся ее прочищать на 7-м этаже, не предупредив жильцов квартиры на 6-м этаже. Однако, на 7-м этаже у специалистов ЖКЦ не удалось устранить неполадку, и им пришлось спуститься на 4-й этаж, чтобы продолжить ремонтные работы. Оказывается, что вследствие этого произошел потоп в квартире на 6-м этаже: из крана на кухне полилась грязь, залив кухонный гарнитур и стол. Мебель оказалась испорченной и стала непригодной к использованию из-за пропитания нечистотами.
Чтобы решить вопрос о компенсации, жильцам следует обратиться к законодательству, которое регулирует права и обязанности сторон в случае возникновения подобной ситуации. В ходе рассмотрения дела, возможно потребуется привлечение юридических лиц, ответственных за произошедшую аварию, а также оценка ущерба, причиненного мебели и имуществу жильцов.
Важно отметить, что сроки, в течение которых ответственные стороны должны дать ответ жильцам, зависят от различных факторов, включая сложность и масштабы аварии, наличие нужной информации, а также способность сторон оперативно взаимодействовать. В каждом случае время ожидания ответа может варьироваться.
Если же речь идет о случаях засора канализации в подвале, в результате чего стоки попадают в квартиры нижних этажей, рекомендуется искать решение через Департамент экологии и здравоохранения (ДЭЗ). Такая ситуация требует решительных действий, так как она может сильно повлиять на жизнь и комфорт жильцов на первом этаже. Важно запрашивать объективную оценку состояния системы канализации и принимать меры для устранения неполадок.
Иногда, ответственные лица могут передавать вину жителям, которые неудачно обращаются с отходами и бросают их в канализацию. Однако, необходимо провести всестороннее расследование, чтобы установить истинные причины засора и принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.